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定休日◆木・土日祝

   (木→変動あり)

     (土→営業日あり)

営業時間◆10:00-16:00

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イベント情報

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手形足形アートご予約もこちらから

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〒350-1114 埼玉県川越市東田町12-27 キャッスルマンション川越B101  |  yuma24saku@gmail.com  |  Tel. 049-214-6186

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【よくある質問】

ご利用の際には必ずお読みください。

 

Q:子供の子守をお願いできますか?

 

A:当キッズスペースは、託児サービスは付いておりません。

 (スタッフを1名配置していますが、あくまで店内の見守りです。有資格者ではありません。)

Q:食事はいつでも取って大丈夫ですか?

A:ランチの時間は11:30-13:30となっております。

   上記時間外の離乳食タイムやおやつが食べたくなってしまったお子様はお気軽にご相談ください。

   他のお客様の様子を踏まえて、別室でのお食事などをご提案いたします。

Q:(手形足形アート)ワークショップにきょうだいやパパを連れて行っても良いですか?

A:どうぞお連れくださいませ。

アートを製作していただく間のキッズスペースのご利用は【ごきょうだい300円/1人 大人500円/1人】

頂戴しております。

手形足形のみをぺったんして外出される場合にはこちらの追加料金は頂戴しません。

Q:(手形足形アート以外)ワークショップやレッスンにきょうだいやパパを連れて行っても良いですか?

A:どうぞお連れくださいませ。

ワークショップやレッスンにご参加の方のお子様はごきょうだいでもキッズスペース内でご自由に遊んでいただけます。

パパやおばあちゃんなど同伴の大人の方のキッズスペースご利用はお一人様500円頂戴しております。

 

Q:子供が怪我をしました、どうしたらよいですか?

A:店内での設備によるお怪我の場合には、当施設の加入している損害賠償保険に基づき対処させていただきます。

  お子様同士・親御様同士のトラブルにつきましては、当方では一切責任を追い兼ねますので、ご了承ください。

Q:子供が店内の設備やおもちゃを壊してしまいました、どうしたらよいですか?

A:店内の設備やおもちゃ破損の場合には、当施設の加入している損害賠償保険に基づき対処させていただきます。

       お客様の持ち物の破損につきましては、当方では一切責任を追い兼ねますので、ご了承ください。

Q:おもちゃのお片づけはどうしたらよいですか?

A:そのおもちゃを使っているのが最後だった場合には可能な限り「お片づけ」をお願いいたします。

  その時のお子様の状況にもよるかと思いますので、細かな点に関しましては各保護者様にお任せいたします。

Q:ごろんアートの撮影は何分でもしていて良いですか?

A:基本的に撮影時間は自由です。ただし、お待ちのお客様がいらっしゃる場合には5-10分程度での交代をお願いいたします。

 皆様譲り合っていただくお気持ちが、撮影ブースの設置には不可欠です。

 何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

Q:子供が寝てしまったら寝る場所はありますか?

A:店内には授乳スペースの他に個室がございません。

​ お昼寝布団を数枚ご用意しておりますので、キッズスペース内の空いたスペースでおひるねをしていただくようになります。